Terms & Conditions 

স্বাগতম Care Me Global BD-তে!
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, রিটার্ন ও গোপনীয়তা নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

 ১. অর্ডার ও পেমেন্ট নীতিমালা

• আপনার অর্ডারটি স্টক ও প্রক্রিয়াকরণের উপর নির্ভর করে কনফার্ম করা হয়।

• আমরা নিচের পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি:

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি

  • বিকাশ / নগদ

  • SSLCommerz গেটওয়ে

• কোন অর্ডারে মূল্য বা স্টক-সংক্রান্ত সমস্যা হলে, আমরা বাতিল করার অধিকার রাখি।

২. ডেলিভারি ও শিপিং

• ঢাকার মধ্যে: ২–৩ কার্যদিবস

• ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কার্যদিবস

• আপনার অর্ডার প্রসেস হয়ে গেলে আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন (SMS / Email)।

৩. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

• ভুল পণ্য, ভাঙা বা ড্যামেজড আইটেম হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

• পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• রিফান্ড প্রক্রিয়া ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

৪. ওয়ারেন্টি ও রিপ্লেসমেন্ট

• ওয়ারেন্টি সহ পণ্যের ক্ষেত্রে ইনভয়েস সংরক্ষণ করতে হবে।

• রিপ্লেসমেন্ট কেবল ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রযোজ্য।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো প্রকার অবৈধ কার্যকলাপ করতে পারবেন না।

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান আইনত দণ্ডনীয়।

৬. কনটেন্ট ও মালিকানা

• আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সব ছবি, লোগো ও টেক্সট Care Me Global BD-এর সম্পত্তি।

• অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহারে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখি। সর্বশেষ আপডেট পেতে এই পেজটি নিয়মিত দেখুন।